ผลิตภัณฑ์ (product)

ผลิตภัณฑ์ หมายถึงสิ่งใด ที่นักการตลาดทำให้ตอบสนองความต้องการหรือความจำเป็น และรวมไปถึงบริการ เกณฑ์ในการจำแนกประเภทของผลิตภัณฑ์ 1 เกณฑ์อายุใช้งาน ผลิตภัณฑ์คงทน ผลิตภัณฑืไม่คงทน 2 เกณฑ์ทางกายภาพ 3 เกณฑ์ สินค้าอุตสาหกรรมกับสินค้าอุปโภคบริโภค Three level of product 1. Core customer value 2. Actual product 3. Augmented product Product Design เมื่อนักการตลาดออกแบบผลิตภัณฑ์แล้วเราต้องสร้างผลิตภัณฑ์ขั้นมา และกำหนดประโยชน์พื้นฐานของผลิตภัณฑืตามความต้องการของลูกค้า หลักจากนั้นจึงออกแบบให้สวยงาม product strategy decisions 1. Indicudual product decisions 2. Product line decisions 3. Product mix decisions